Verzending & Betalen

Wanneer word mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen worden na betaling de eerst volgende verzenddag verzonden, wij verzenden met PostNL.
Onze verzenddagen zijn als volgt: Maandag, Woensdag, Vrijdag.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Nederland: 1-2 Dagen na verzending
Europa: 5-7 Dagen na verzending
Wereld: 7-15 Dagen na verzending

Kan ik mijn bestelling naar een PostNL locatie verzenden? (Pakje gemak)
Ja dit is zeker mogelijk, u kunt in het opmerkingen vak (stap 2 van het winkelwagentje) aangeven naar welke PostNL locatie het pakket kan worden verzonden. Dit is kosteloos

Kan ik ook op een ander adres laten bezorgen?
Ja dit is mogelijk, u kunt bij het invullen van uw gegevens aanvinken dat uw bestelling op een ander adres bezorgd moet worden.

Wat houdt de Gratis Verzending in?
Wegens onze locatie verzenden wij bestellingen gratis in de woonplaats Oss en Uden, let op dit geldt enkel voor de woonplaatsen en niet voor de gemeente. (Uden Postcode gebied: 5400-5406, Oss Postcode gebied: 5340-5349). U komt hiervoor in aanmerking als uw bezorgadres in Oss/Uden is, gebruik hiervoor de kortingscode: OssUden

Kan ik mijn bestelling traceren met track&trace?
Post die wij als brievenbuspakje en pakket verzenden komen met een track&trace code. Dit is afhankelijk van het gewicht en de waarde. Wanneer je de verzendbevestiging e-mail ontvangt staat hier de track&trace code (indien beschikbaar) genoteerd. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen bij jullie?
Ja dit kan, bij betalen kiest u voor: betalen bij afhalen. Wij zitten gevestigd aan de Neutronenlaan 24A in Uden, hier kunt u elke Zondag tussen 11:00 en 17:00 zonder afspraak uw bestelling afhalen. Buiten deze tijd om werken wij op afspraak, u kunt hierover contact met ons opnemen. Wij bieden ook de mogelijkheid om je bestelling af te laten halen op beurzen/conventie's waar wij aanwezig zijn. 

Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Verzendkosten worden automatisch berekend door artikelen toe te voegen aan het winkelwagentje, dit is afhankelijke van het gewicht en het soort artikelen dat u koopt. Indien u een andere verzendmethode wenst (bv pakketpost ipv brievenbuspost), kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar ons.

Hoe kan ik betalen?
Momenteel accepteren wij de volgende betaalmiddelen: iDeal, Creditcard, Bancontact, Belfius Direct Net(KCB/CBC Payment), SOFORT Banking, Paypal, vooraf overmaken, betalen bij afhalen.


Kan ik gebruik maken van Rembours, Afterpay, achteraf betalen?
Nee wij ondersteunen deze vormen van betaling niet

Mijn betaling/bestelling is niet gelukt, wat nu?

Op het moment dat de betaling niet lukt of is afgebroken kunt u het beste de bestelling opnieuw plaatsen, lukt dit niet. Gelieve contact met ons op te nemen via ons contact formulier.  Wij sturen vanzelf een annulering van de order als deze niet correct is ontvangen.

Ik heb een andere vraag.
U kunt contact met ons opnemen via FacebookWhatsapp of email (info@player2gamestore.nl) 

 

Garantie en Ruilen/Retour

Garantie houdt in dat u een vergelijkbaar exemplaar krijgt (indien mogelijk) of geld retour bij het niet deugdelijk werken van het product/dienst. Er word geen garantie gegeven indien er niet correct is omgegaan met het aangekochte product. Indien de fout van het defect bij de verkoper ligt zijn de retour verzendkosten voor de rekening van de verkoper.  U krijgt op al onze artikelen 1 Maand garantie.

Onze producten zijn tweedehands, deze artikelen zijn veelal niet in nieuwstaat en kunnen gebruikerssporen tonen. U mag er vanuit gaan dat een product dat u koopt naar behoren werkt, wij testen deze en maken ze schoon.  Een uitzondering geldt voor producten in de Merchandise categorie en producten aangeduid met het label [Nieuw], deze zijn altijd nieuw en ongebruikt.

2.1 U mag de artikelen ruilen of retour sturen, hier heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 (werk)dagen voor. Deze gaat in nadat u de bestelling heeft ontvangen. Artikelen met verzegeling mogen niet retour of worden geruild, deze zijn uitgesloten van de 14 dagen bedenktijd. U mag uw bestelling in zijn totaliteit retour zenden of een gedeelte hiervan. In het geval van een gedeelte verzending ontvangt u het aankoopbedrag retour van het betreffende product.
Het adres om te retourneren is als volgt: 

Player2Gamestore
Neutronenlaan 24-A
5405 NH Uden

Vermeld hierbij duidelijk het artikelnummer zodat wij deze correct en snel in behandeling kunnen nemen. Binnen 7 dagen storten wij het aankoopbedrag terug. U bent zelf verantwoordelijk voor het degelijk verpakken van de artikelen, de verzendkosten die u zelf maakt voor het verzenden zullen niet vergoed worden. Indien de retour kosten worden gemaakt wegens aanspraak op garantie word de goedkoopste verzendwijze door ons vergoed. Artikelen aangekocht of opgehaald aan de locatie te Uden (Neutronenlaan 24-A, 5405NH Uden), vallen buiten de regeling 14 dagen bedenktijd aangezien het product ter plekke uitgeprobeerd en bekeken kan worden.

Voor een snelle afhandeling kunt u ook contact met ons vooraf opnemen zodat wij u goed kunnen helpen.


2.2 De verkoper zal er alles aan doen om voor een correcte inhoud van de website te zorgen. Echter voor kennelijke zet- en typefouten zijn wij niet verantwoordelijk. Elk artikel word apart gefotografeerd en u ontvangt het daadwerkelijke artikel dat op de afbeelding staat bij het betreffende product. In sommige gevallen gebruiken wij stockfoto`s (Consoles, Accessoires, Merchandise, enkele games) Het daadwerkelijke product verkeerd daarbij altijd in vergelijkbare staat. 

2.3 Player2Games is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die ontstaat doordat of nadat de klant het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd of beschikbaar gesteld.  

2.4 Artikelen met verzegeling mogen niet retour of worden geruild, deze zijn uitgesloten van de 14 dagen bedenktijd. Deze producten zijn niet bedoeld om uit de seal te gebruiken en hierop zit dus ook geen garantie op gebruik.  

2.5 Wij geven geen garantie of ondersteuning op DLC`s, tevens kunnen wij niet garanderen of dat deze werken. 

2.6 Batterijen in of extern van een artikel vallen niet onder de garantie. 

2.7 Het is koper niet toegestaan enige vermeende vordering tot schadevergoeding te compenseren met enig bedrag dat koper aan verkoper verschuldigd is uit hoofde van enige overeenkomst tussen koper en verkoper.  
U mag gebruik maken van ons modelformulier voor herroeping, deze is hier te vinden

Diensten en service

Kan ik ook verkopen aan jullie of inruilen?
Inruil/inkoop is mogelijk. Gelieve een duidelijke foto te sturen met een zo'n compleet mogelijke beschrijving dan zullen wij kijken wat we ervoor kunnen geven. Evt is een (contante) betaling of winkeltegoed mogelijk.

Ik ben opzoek naar iets maar jullie hebben dit niet?
U kunt dit ten alle tijden aan ons doorgeven, wij zullen de mogelijkheid bekijken om dit alsnog aan u te leveren.

Bezoeken jullie ook beurzen?
Wij zijn aanwezig op verschillende beurzen en conventies in Nederland, een melding hiervan zal geplaatst worden op de voorpagina. Moeten wij iets (vrijblijvend) meenemen naar de beurs zodat u het daar kan ophalen? Dat is geen probleem! Neem even contact met ons op. Een overzicht van de beurzen die wij dit jaar gaan bezoeken vind u hier.

Hebben jullie een bezoekadres?
Ja,  elke Zondag zijn wij geopend van 11:00 tot 17:00 aan de Neutronenlaan 24A, 5405NH Uden. Buiten deze tijden om werken wij op afspraak.

Mijn vraag staat hier niet bij?
U Kunt ten alle tijden contact met ons opnemen via Email (info@player2gamestore.nl) of Whatsapp 0629946051. 
Facebook: www.facebook.com/player2gamestore . Wij doen onze uiterste best om u zo snel mogelijk te woord te kunnen staan.

Aanbieding

Pokemon Bulbasaur Snapback € 17,99 € 12,50

Gastenboek

  • 07-12-2017 - Deze webwinkel is echt aan te raden voor iedereen! Elke...  lees meer
  • 02-12-2017 - Top service!! Mijn oude ps2 spulletjes ingeruild voor ps3 spullen,...  lees meer
  • 11-11-2017 - Deze site is top, service werkt te gek en...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2017 Player2Gamestore.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel