Garantie - Ruilen & Retourneren

Garantie houdt in dat u een vergelijkbaar exemplaar krijgt (indien mogelijk) of geld retour bij het niet deugdelijk werken van het product/dienst. Er word geen garantie gegeven indien er niet correct is omgegaan met het aangekochte product. Indien de fout van het defect bij de verkoper ligt zijn de retour verzendkosten voor de rekening van de verkoper. U krijgt op al onze tweedehands artikelen 1 maand garantie, nieuwe artikelen hebben 1 jaar fabrieksgarantie.

Veel van onze producten zijn tweedehands, deze artikelen zijn veelal niet in nieuwstaat en kunnen gebruikerssporen tonen. U mag er vanuit gaan dat een product dat u koopt naar behoren werkt, wij testen deze en maken ze schoon. Een uitzondering geldt voor producten in de Merchandise categorie en producten aangeduid met het label [Nieuw], deze zijn altijd nieuw en ongebruikt.

Je mag de artikelen ruilen of retour sturen, hier heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor. Deze gaat in nadat je de bestelling hebt ontvangen. Games, consoles en accessoires met verzegeling mogen niet retour of worden geruild, deze zijn uitgesloten van de 14 dagen bedenktijd. Dit geldt niet voor bv kleding of Funko's aangezien de verpakking gemakkelijk geopend kan worden. Wij verwachten wel dat wanneer het artikel teruggestuurd wordt dat de verpakking intact is. Je mag je bestelling in zijn totaliteit retour zenden of een gedeelte hiervan. In het geval van dat er een gedeelte van de bestelling retour komt ontvang je het aankoopbedrag retour van het betreffende product. Stuur je je volledige bestelling terug krijg je het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terug. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening en worden niet betaald door ons, tenzij u aanspraak maakt op garantie dan zal de goedkoopste verzendwijze door ons vergoed worden.

Het adres om te retourneren is als volgt: 
Player2 Gamestore
Neutronenlaan 24-A
5405 NH Uden


U ontvangt van ons een email wanneer de retour is ontvangen.

Meld hier uw retour

Vermeld hierbij duidelijk het ordernummer zodat wij deze correct en snel in behandeling kunnen nemen. Binnen 7 dagen storten wij het aankoopbedrag terug. U bent zelf verantwoordelijk voor het degelijk verpakken van de artikelen. Artikelen aangekocht of opgehaald aan de locatie te Uden (Neutronenlaan 24-A, 5405 NH Uden), vallen buiten de regeling 14 dagen bedenktijd aangezien het product ter plekke uitgeprobeerd en bekeken kan worden.

De verkoper zal er alles aan doen om voor een correcte inhoud van de website te zorgen. Echter voor kennelijke zet- en typefouten zijn wij niet verantwoordelijk. Elk artikel word apart gefotografeerd en u ontvangt het daadwerkelijke artikel dat op de afbeelding staat bij het betreffende product. In sommige gevallen gebruiken wij stockfoto`s (Consoles, Accessoires, Merchandise, enkele games) Het daadwerkelijke product verkeerd daarbij altijd in vergelijkbare staat. 

Player2 Gamestore is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die ontstaat doordat of nadat de klant het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd of beschikbaar gesteld.  


Games, consoles en accessoires met verzegeling mogen niet retour of worden geruild, deze zijn uitgesloten van de 14 dagen bedenktijd. Dit heeft te maken met de waarde van een nieuw artikel.
Al onze tweedehands artikelen en merchandise mogen wel retour of worden geruild,
uiteraard mag je het product eerst proberen. Ook onze kleding mag retour, mits deze ongedragen/ongewassen zijn en het label er nog aan zit. (passen mag natuurlijk wel).

Wij geven geen garantie of ondersteuning op DLC`s, tevens kunnen wij niet garanderen of dat deze werken.

Batterijen in of extern van een artikel vallen niet onder de garantie. 

Het is de koper niet toegestaan enige vermeende vordering tot schadevergoeding te compenseren met enig bedrag dat koper aan verkoper verschuldigd is uit hoofde van enige overeenkomst tussen koper en verkoper.  

Wat niet retour mag

Cadeaubonnen
Games, Consoles, Accessoires waarvan de verzegeling is verbroken
Batterijen

Hoe retourneer ik mijn artikel(en)?

Wilt u retourneren/ruilen?

Wij horen graag van te voren dat u wilt retourneren
Meld hier uw retour via E-Mail : Retouren@player2gamestore.nl - Vermeld duidelijk het ordernummer
Per Post: U mag gebruik maken van ons modelformulier voor herroep
ing, deze vindt u hier.

U dient het artikel goed verpakt retour te sturen naar ons adres:
Player2 Gamestore
TAV Retouren
Neutronenlaan 24-A
5405NH Uden

Wilt u ruilen? Nadat wij het artikel in goede staat retour hebben ontvangen kunt u een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop, u hoeft alleen het eventuele verschil in prijs + verzendkosten te betalen. Krijgt u geld terug, dan storten wij dit binnen 7 dagen terug op uw rekening.

VEILIG BETALEN MET OA:



Wij verzenden met: 

Verzendkosten binnen Nederland: Vanaf €1,70
Pakketpost: €5,99

We ship worldwide!
Shipping starts at €2,99!

Wij verzenden: Maandag, Woensdag, Vrijdag

Aanbieding

Gameboy Super Mario Land € 11,99 € 6,99

Gastenboek

  • 19-10-2018 - Goede service en erg klantvriendelijk. lees meer
  • 15-10-2018 - Prima webshop, snelle levering en netjes verpakt. lees meer
  • 04-10-2018 - King Arthur & the Knights of Justice (import) voor de...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2018 Player2Gamestore.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel