Bestellen & Leveren

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen worden na betaling de eerst volgende verzenddag verzonden, wij verzenden met PostNL.
Onze verzenddagen zijn als volgt: Maandag, Woensdag, Vrijdag.

Besteld en Betaald op Maandag tussen 09:00 en Woensdag 15:00 - Verzonden op Woensdag
Besteld en Betaald op Woensdag tussen 15:00 en Vrijdag 09:00 - Verzonden op Vrijdag
Besteld en Betaald op Vrijdag tussen 09:00 en Maandag 09:00 - Verzonden op Maandag

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Nederland: 1-2 Dagen na verzending
Europa: 5-7 Dagen na verzending
Wereld: 7-15 Dagen na verzending

Kan ik mijn bestelling naar een PostNL locatie verzenden? (Pakje gemak)
Ja dit is zeker mogelijk, u kunt in het opmerkingen vak (stap 2 van het winkelwagentje) aangeven naar welke PostNL locatie het pakket kan worden verzonden. Je betaald hiervoor de standaard verzendkosten aangegeven in onze webshop.

Het product dat ik wil kopen is een Pre-Order of heeft een langere levertijd, wanneer wordt deze verzonden?
Het item zal naar u worden verzonden op of voor de releasedatum, onder voorbehoud van wijzigingen door de uitgeven. Alle bestellingen worden samen verzonden zodra alle bestelde artikelen beschikbaar zijn om te worden verzonden. Dat betekent dat elk item dat u bij uw Pe-Order bestelt, voor u wordt gereserveerd en wordt verzonden zodra uw Pre-order beschikbaar is. Als u niet-Pre-Order items zo snel mogelijk wilt ontvangen, vragen we u deze artikelen in een afzonderlijke order te plaatsen.

Kan ik ook op een ander adres laten bezorgen?
Ja dit is mogelijk, u kunt bij het invullen van uw gegevens aanvinken dat uw bestelling op een ander adres bezorgd moet worden.

Wat houdt de Korting op Bezorgkosten in?
Wegens onze locatie verzenden wij bestellingen met korting in de woonplaats Oss en Uden, let op dit geldt enkel voor de woonplaatsen en niet voor de gemeente. (Uden Postcode gebied: 5400-5406, Oss Postcode gebied: 5340-5349). U komt hiervoor in aanmerking als uw bezorgadres in Oss/Uden is, gebruik hiervoor de kortingscode: OssUden

Kan ik mijn bestelling traceren met track&trace?
Post die wij als brievenbuspakje en pakket verzenden komen met een track&trace code. Dit is afhankelijk van het gewicht en de waarde. Wanneer je de verzendbevestiging e-mail ontvangt staat hier de track&trace code (indien beschikbaar) genoteerd. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen bij jullie?
Ja dit kan, bij betalen kiest u voor: betalen bij afhalen
Bekijk hier onze openingstijden
Buiten deze tijd om werken wij op afspraak, u kunt hierover contact met ons opnemen. 
Wij bieden ook de mogelijkheid om je bestelling af te laten halen op beurzen/conventie's waar wij aanwezig zijn. 

Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Verzendkosten worden automatisch berekend door artikelen toe te voegen aan het winkelwagentje, dit is afhankelijke van het gewicht en het soort artikelen dat u koopt. Indien u een andere verzendmethode wenst (bv pakketpost ipv brievenbuspost), kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar ons.

Hoe kan ik betalen?
Momenteel accepteren wij de volgende betaalmiddelen: iDeal, Creditcard, Bancontact, Belfius Direct Net(KCB/CBC Payment), SOFORT Banking, Paypal, vooraf overmaken, betalen bij afhalen.

Kan ik gebruik maken van Rembours, Afterpay, achteraf betalen?
Nee wij ondersteunen deze vormen van betaling niet

Mijn betaling/bestelling is niet gelukt, wat nu?

Op het moment dat de betaling niet lukt of is afgebroken kunt u het beste de bestelling opnieuw plaatsen, lukt dit niet. Gelieve contact met ons op te nemen via ons contact formulier.  Wij sturen vanzelf een annulering van de order als deze niet correct is ontvangen.

Ik heb een andere vraag.
U kunt contact met ons opnemen via Facebook, Whatsapp of email (info@player2gamestore.nl)