Bestellen & Leveren

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Alle bestellingen die op een werkdag (maandag t/m vrijdag) worden besteld voor 15:00u , worden dezelfde dag verzonden. Wij verzenden met PostNL. Bestel je op zaterdag of zondag, dan word je zending Maandag aangeboden door ons bij PostNL. PostNL stopt 1 juli met het niet-thuisbriefje bij een mislukte bezorgpoging.

België: 1-2 Werkdagen
Rest van Europa: 2-5 Werkdagen
Wereld: 3-11 Werkdagen

Bekijk hier alle informatie omtrent PostNL verzending

Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden in Nederland vanaf €2,50, pakketpost is €4,99
Wij verzenden naar België en Duitsland vanaf €8,99
Wij verzenden wereldwijd, selecteer je land in de checkout en deze zal automatisch de verzendkosten berekenen
Indien het land er niet bijstaat, neem contact met ons op voor een prijs indicatie.

Hoe laat komt de bezorger precies?
We kunnen je niet precies vertellen hoe laat je pakket wordt bezorgd. Dit is afhankelijk van de hoeveelheid pakketten, weersomstandigheden en drukte op de weg. Wij raden je aan de track&trace te raadplegen.

Kan ik mijn bestelling naar een PostNL locatie verzenden? (Pakje gemak)
Je kan je bestelling gemakkelijk laten bezorgen op een PostNL Punt (Pakje Gemak), u kiest zelf het punt en krijgt van PostNL bericht wanneer het pakket voor u klaar ligt. U kan deze optie kiezen in Stap 2 van het winkelwagentje.
Lees er alles over op de PostNL website

Afhalen bij een PostNL locatie in België is ook mogelijk.

PostNL bewaart je pakket 1 week op het PostNL punt, daarna word het teruggestuurd naar de afzender.
Wanneer wij een pakket retour ontvangen nemen we contact met je op. Wanneer je je bestelling opnieuw wilt laten verzenden betaal je hiervoor verzendkosten (ongeacht de orderwaarde). Dit zal €3,50 wanneer je je zending als brievenbus post wilt laten verzenden of €4,99 voor pakketpost. Voor België zijn de kosten €9,99.

Het product dat ik wil kopen is een Pre-Order of heeft een langere levertijd, wanneer wordt deze verzonden?
Je bestelling zal worden verzonden zodra alle artikelen op voorraad zijn. Indien je je producten zo snel mogelijk wilt ontvangen raden wij aan een aparte bestelling te plaatsen. Lees hier onze voorwaarden omtrent Pre-Orders. 

Kan ik mijn bestelling combineren?
Ja dit is mogelijk, wanneer je een bestelling hebt geplaatst die nog niet is verzonden kun je een nieuwe bestelling plaatsen. In het opmerkingen vak kun je aangeven dat je de bestelling wilt combineren met je order (vul het ordernummer in). We zullen dan zorgen dat de bestelling samen word verzonden. De evt teveel betaalde verzendkosten zullen wij vergoeden. Is de bestelling al verzonden dan kunnen we helaas geen wijzigingen meer toevoegen. Bestellingen die betaald zijn met Creditcard of Paypal kunnen wij helaas niet combineren.

Kan ik ook op een ander adres laten bezorgen?
In Stap 2 van het winkelwagentje kun je een afwijkend afleveradres op geven, hier kun je het adres invullen. 

Kan ik mijn bestelling traceren met track&trace?
Al onze pakketten worden met track&trace verzonden. Wij hebben jaren ervaring met het inpakken van pakketten, je kan erop vertrouwen dat wij dit met zorg doen zodat er geen schade onstaat tijdens de zending. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen bij jullie?
Je bestelling kan je afhalen in onze winkel aan de Pastoor Spieringsstraat 209 te Uden. Bij stap 2 van het winkelwagentje kun je kiezen voor Afhalen bij Winkelier. Je ontvangt een e-mail wanneer de bestelling klaarstaat. In de meeste gevallen kan je deze dezelfde dag nog afhalen. Wanneer je kiest voor afhalen kan er niet betaald worden met Paypal of Creditcard. Wanneer je kiest voor Vooraf Overmaken kan de bestelling afgehaald worden na betaling, er kan niet in de winkel betaald worden.

Bekijk hier onze openingstijden

Kan ik mijn bestelling lokaal laten bezorgen?
Ja dit kan, wij bezorgen persoonlijk jouw bestelling in Uden. Hiervoor gelden een aantal spelregels.
Je leest er hier alles over

Hoe kan ik betalen?
Momenteel accepteren wij de volgende betaalmiddelen: iDeal, Bankoverschrijving (IBAN), Vooraf Overmaken, Bancontact, Belfius, KCB/CBC Payment, Paypal en Creditcard.

Bij het kiezen voor de betaalmethode 'Vooraf Overmaken', dient de betaling binnen 7 dagen na de bestelling bij ons binnen te zijn. Ook wanneer je een Pre-Order plaatst.

Kan ik gebruik maken van Rembours, Afterpay, achteraf betalen?
Nee wij ondersteunen deze vormen van betaling niet

Mijn betaling/bestelling is niet gelukt, wat nu?
Op het moment dat de betaling niet lukt of is afgebroken kunt je het beste de bestelling opnieuw plaatsen, lukt dit niet. Wij sturen vanzelf een annulering van de order als deze niet correct is ontvangen.

Kan ik met mijn bedrijf ook een bestelling plaatsen?
Dat is zeker mogelijk, u kan tijdens de check-out kiezen voor een zakelijke order.
Indien u een offerte (op maat) wenst kan u hiervoor contact met ons opnemen per mail of telefonisch.

Voor ondernemers uit een ander EU land ondersteunen wij ook intracommunautaire levering waarbij de BTW verlegd wordt. 

Ik heb een andere vraag.
Onze contact mogelijkheden vind je hier