Veel gestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen worden na betaling de eerst volgende verzenddag verzonden, wij verzenden met PostNL.
Onze verzenddagen zijn als volgt: Maandag, Woensdag, Vrijdag.

Besteld en Betaald op Maandag tussen 09:00 en Woensdag 15:00 - Verzonden op Woensdag
Besteld en Betaald op Woensdag tussen 15:00 en Vrijdag 09:00 - Verzonden op Vrijdag
Besteld en Betaald op Vrijdag tussen 09:00 en Maandag 09:00 - Verzonden op Maandag


Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Nederland: 1-2 Dagen na verzending
Europa: 5-7 Dagen na verzending
Wereld: 7-15 Dagen na verzending

Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Verzendkosten worden automatisch berekend door artikelen toe te voegen aan het winkelwagentje, dit is afhankelijke van het gewicht en het soort artikelen dat u koopt. Indien u een andere verzendmethode wenst (bv pakketpost ipv brievenbuspost), kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar ons.

Kan ik mijn bestelling traceren met track&trace?
Post die wij als brievenbuspakje en pakket verzenden komen met een track&trace code. Dit is afhankelijk van het gewicht en de waarde. Wanneer je de verzendbevestiging e-mail ontvangt staat hier de track&trace code (indien beschikbaar) genoteerd. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen bij jullie?
Ja dit kan, bij betalen kiest u voor: betalen bij afhalen. Wij zitten gevestigd aan de Neutronenlaan 24A in Uden, hier kunt u elke Zondag tussen 11:00 en 17:00 zonder afspraak uw bestelling afhalen. Ook zijn wij Woensdag aanwezig tussen 13:00 en 17:30. Buiten deze tijd om werken wij op afspraak, u kunt hierover contact met ons opnemen. Wij bieden ook de mogelijkheid om je bestelling af te laten halen op beurzen/conventie's waar wij aanwezig zijn. 

Het product dat ik wil kopen is een Pre-Order of heeft een langere levertijd, wanneer wordt deze verzonden?
Het item zal naar u worden verzonden op of voor de releasedatum, onder voorbehoud van wijzigingen door de uitgeven. Alle bestellingen worden samen verzonden zodra alle bestelde artikelen beschikbaar zijn om te worden verzonden. Dat betekent dat elk item dat u bij uw Pe-Order bestelt, voor u wordt gereserveerd en wordt verzonden zodra uw Pre-order beschikbaar is. Als u niet-Pre-Order items zo snel mogelijk wilt ontvangen, vragen we u deze artikelen in een afzonderlijke order te plaatsen.

Zijn de artikelen nieuw of tweedehands?
Het grootste deel van ons assortiment is tweedehands, producten die nieuw zijn zullen ook gelabeld worden als [Nieuw]

Is alles wat op de webshop staat op voorraad?
De voorraad van onze webshop is altijd onze actuele voorraad, zodra een artikel is uitverkocht wordt deze ook niet meer weergegeven op de webshop en kan dus ook niet meer gekocht worden. U kan er dus altijd vanuit gaan dat wat u koop ook verzonden wordt op onze eerst volgende verzenddag. Een uitzondering geldt op Pre-Order artikelen, hier staat dan ook een release datum bij. Heb je dit product samen met een ander product besteld, dan wordt je gehele bestelling verzonden zodra alles op voorraad is. 

Heb ik garantie?
Op elk tweedehands product dat je koopt heb je 1 maand garantie, op alle nieuwe producten ontvang je 1 Jaar fabrieksgarantie.

Kan ik mijn aankoop retourneren of ruilen?

U mag de artikelen ruilen of retour sturen, hier heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor. Deze gaat in nadat u de bestelling heeft ontvangen. Artikelen met verzegeling mogen niet retour of worden geruild, deze zijn uitgesloten van de 14 dagen bedenktijd. U mag uw bestelling in zijn totaliteit retour zenden of een gedeelte hiervan. In het geval van een gedeelte verzending ontvangt u het aankoopbedrag retour van het betreffende product.
Het adres om te retourneren is als volgt: 

Player2Gamestore
Neutronenlaan 24-A
5405 NH Uden

Meld hier uw retour

Vermeld hierbij duidelijk het artikelnummer zodat wij deze correct en snel in behandeling kunnen nemen. Binnen 7 dagen storten wij het aankoopbedrag terug. U bent zelf verantwoordelijk voor het degelijk verpakken van de artikelen, de verzendkosten die u zelf maakt voor het verzenden zullen niet vergoed worden. Indien de retour kosten worden gemaakt wegens aanspraak op garantie word de goedkoopste verzendwijze door ons vergoed. Artikelen aangekocht of opgehaald aan de locatie te Uden (Neutronenlaan 24-A, 5405NH Uden), vallen buiten de regeling 14 dagen bedenktijd aangezien het product ter plekke uitgeprobeerd en bekeken kan worden.

VEILIG BETALEN MET OA:



Wij verzenden met: 

Verzendkosten binnen Nederland: Vanaf €1,70
Pakketpost: €5,99

We ship worldwide!
Shipping starts at €2,99!

Wij verzenden: Maandag, Woensdag, Vrijdag

Aanbieding

Gastenboek

  • 06-08-2018 - 2 kabels voor de snes mini gekocht. Alles liep soepel...  lees meer
  • 12-07-2018 - ps2 game snel ontvangen en werkt perfect! webshop zeker...  lees meer
  • 10-07-2018 - Top winkel! Altijd hidden gems te vinden hier aan faire...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2018 Player2Gamestore.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel